Ejemplo
El monitoreo se realiza con un llamado telefónico automático, donde el paciente u otra persona que lo acompaña responde usando su voz. No se requiere instalar ni configurar nada previamente. Sirve cualquier tipo de teléfono, ya sea fijo o móvil.
Ejemplos de Operación
Llamado de Control
Buenos días, hola (nombre del paciente), le llamamos para monitoreo Covid-19, responda "soy yo", o diga "otra persona".
soy yo
Diga si le cuesta respirar, responda "mucho", "poco" o "nada".
poco
Diga si se cansa más que antes, responda "mucho", "poco" o "nada".
mucho
Diga si tiene tos, responda "mucho", "poco" o "nada".
poco
Diga si ha tenido temperatura mayor que 37 grados, responda "he tenido" o "nunca".
he tenido
Diga si le han aparecido dolores musculares, responda "he tenido" o "nunca".
he tenido
Diga qué siente en la garganta, responda "dolor", "molestia" o "nada".
molestia
Diga si le duele la cabeza, responda "mucho", "poco" o "nada".
mucho
Diga si ha tenido diarrea, responda "mucho", "poco" o "nada".
poco
Este llamado lo recibe el paciente y es para conocer su estado de salud.
La primera pregunta permite saber si el cuestionario lo responde el mismo paciente u otra persona:
El cuestionario se hace en base a preguntas y respuestas de alternativa múltiple, donde el paciente debe responder con su voz:
Llamado de Alerta
Este llamado lo recibe el personal de salud a cargo del paciente cuando se ha detectado una situación de riesgo.
Solo debe responder "mensaje recibido" para confirmar la recepción del mensaje.
En ambos casos se utiliza tecnología de reconocimiento de voz. Si no se entiende la respuesta, se vuelve a preguntar hasta un máximo de 3 veces, configurable.